ON-SITE CHALLENGES
这个行业最常见的四个问题
问题很少出在单点技术，而在协同与数据打通。我们把对策写进了方案。
01
护理排班靠表格，忙闲不均
智慧康养平台入住、照护、计费一体管理
02
老人健康状况看不到变化
智能照护呼叫、离床、跌倒识别联动
03
家属想知道老人今天过得怎么样
健康监测体征连续采集，异常分级推送
04
运营成本说不清、算不准
家属服务照护记录与费用明细随时可查
SOLUTION ARCHITECTURE
方案怎么组合
按“底座—平台—智能”三层组合，按需分期实施。
智慧康养平台
入住、照护、计费一体管理
智能照护
呼叫、离床、跌倒识别联动
健康监测
体征连续采集，异常分级推送
家属服务
照护记录与费用明细随时可查
PLATFORM FRAMEWORK
平台总体框架
移动端四端协同，管理后台按基础数据、民政业务、社区居家、机构养老四大管理域组织，13 类感知设备统一接入，运营与监管数据直达大屏。
应用层MOBILE APPS
多端应用，各角色各司其职
老人/亲属 APP
运营端 APP
服务人员 APP
护工 APP
业务运营与管理支撑层ADMIN CONSOLE
管理后台共 25 个功能模块，按业务域分组、全流程线上化；点开分组可看完整模块清单
基础数据管理5
主数据统一维护
老人档案管理养老机构管理医护人员管理志愿者管理服务项目管理
民政业务管理5
补贴、审批与监管对接
老人数据管理养老补贴管理层级审批管理评估管理养老监管大屏
社区/居家养老管理8
健康、生活与安全服务到家
健康管理生活服务安全守护紧急呼救上门服务日间照料呼叫中心老年大学
机构养老管理7
入住到退住全流程
入住管理费用管理老人管理服务管理床位管理智能看护库存管理
数据中台与集成DATA & INTEGRATION
数据中台 · 全业务线数据统一归集
运营数据大屏养老监管大屏数据统计分析补贴发放台账老人主数据库
外部对接 · 与客户现有系统平滑打通
民政监管平台卫健/医保系统呼叫中心聚合支付志愿者组织服务商家
智能感知层IOT SENSING
13 类穿戴、监测、呼叫与安防设备统一接入，即装即用，数据直达平台
移动终端
健康手环
血压计
血糖仪
体脂监测
心电监控
血氧仪
体温计
健康秤
一体机
监控设备
一键呼叫
智能床垫
FAQ
常见问题与解答
关于智慧康养与养老，客户最常问的几个问题。
机构养老和社区居家养老能用同一套平台吗？
可以。智慧康养平台以机构养老、社区居家与民政业务三大管理域为骨架，机构入住照护、社区居家服务与民政监管报送同源取数，两类业态可在同一平台上组合启用。
床头呼叫、离床感应、跌倒报警怎么保证不漏报？
采用多路感知互相补位的设计：呼叫、离床、跌倒等多类设备同时接入，单点失效不影响告警；事件按等级分级推送，不同等级推送给不同角色，既避免漏报，也避免全员被打扰。
照护流程能按我们机构自己的情况调整吗？
能。入住评估、护理计划、用药膳食、费用结算使用平台标准模块，叫铃与跌倒告警的联动策略、分级推送规则可按机构流程配置，不需要改代码。
有没有大型康养综合体的落地案例？
有。河南南阳陶然里康养综合体建筑面积 5.4 万㎡，以智慧康养平台承载机构养老、社区居家与民政业务，13 类感知设备统一接入，标准模块 4 周上线。