时间：2022-01-17 15:05:32 点击次数：1435次
产业园区的发展，离不开物业管理的支持，而园区的管理，覆盖范围广、涉及种类多、存在多类型“共处一室”的物业管理情况，与其它物业业态相比，产业园区物业管理更加复杂。园区物业丰富了物业管理业态，突破了我国物业管理长期以来偏重住宅的传统服务形式；提前介入园区长期发展计划与政策的制定，参与产业园区智能化楼宇、节能建筑与能源中心的管理，深入园区发展；开展业务不包括传统的“四保”，还延伸至资产管理、设施管理、环境管理、园区商业及能耗管理等；关注产业圈生命周期的运营，融合产业优势为物业管理自身创造更多的收益；优化产业园区投资环境，推动产业发展。
建设智慧园区，物业服务是不可或缺的重要一环，借助信息化软件工具可以大大提升物业服务响应效率和工作效率，节省人工成本，业务流程标准化，提升服务品质。
1. 人员智慧通行
园区人行闸机对接到物联网平台，园区人员通过园区小程序成功认证后，可实现手机开门或人脸识别开门，授权通行区域可通过后台管理。园区已成功认证员工可通过园区小程序登记访客信息，申请通过后生成访客二维码分享给访客，访客凭借二维码在预约时间内可通行对应区域闸机。
2. 园区物品放行
搬运物品可通过园区小程序线上申请，审核通过后生成放行二维码，出入口岗亭保安通过员工端客管云APP扫码核验后放行，所有放行记录线上留痕可追溯。
3. 园区在线缴费
园区入驻企业、商户等可通过园区小程序在线缴纳租金、物业费、停车费、水电费等，账单自动生成并推送到用户端，支持线上打印收据和开发票，欠缴用户系统发送催缴通知。
4. 园区报事报修
园区入驻企业、商户等可通过园区小程序或打电话报事报修，系统生成工单派发给物业人员，物业人员接单处理完成后通过手机APP上报处理结果，报事报修人员验收；全流程节点在线可见，实时了解处理进度。
5. 园区装修申请
园区入驻企业、商户等通过园区小程序提交装修申请，提交装修材料并缴纳押金，待园区运营方审核通过后进行装修，装修完成线上通知物业验收，物业人员通过手机APP接收验收任务，验收完成后上报结果，验收合格退还押金。
6. 园区巡检巡更
平台设置好巡检点和巡检路线，根据时间自动生成巡检任务并同步下发到物业人员手机APP，物业人员手机扫码巡检后，拍照或文字描述上传巡检结果，发现问题可在线录入工单，巡检完成情况系统自动统计。
7. 设备维保/巡查
平台设置好设备维保/巡查点，维保/巡查任务根据时间自动发送到物业人员手机APP，物业人员完成任务后在线上报结果，逾期未完成系统发送提醒，系统可自动生成统计报表，便于分析。
8. 仓库物料管理
支持园区仓库物料入库、出库、调拨、盘点，物业人员手机APP接收工单后如需耗材，前往仓库领取物料后在线登记关联工单，并收取费用。
9. 园区水电抄表
支持表格批量导入水表、电表数据，系统根据计费标准自动生成水电费；同时支持智能水电表接入物联网后远程一键抄表，省时省力；系统自动统计水电能耗报表，分析能耗趋势。
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